我们为您提供
电销 · 邀约 · 回访 · 售后 · 接听
电话销售 / 电话营销 / 电话邀约 / 意向筛选 / 电话回访 / 电话售后
服务于教育、展会、企业服务等行业，承接淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、微信等电商平台的客服外包，让您的服务更专业、成本更低。
1000+
语音客服
9年+
语音客服经验
2955+
合作企业
30+
服务行业
以下哪些服务是您所需要的？
What service do we provide for your company?
合作流程
标准化的五步合作流程，让服务万无一失
确定合作签约
需求确认，资料核对
信息确认，万无一失
客服安排
需求匹配，精准筛选
基础扎实，考核通过
岗前培训考核
岗位培训，知识解答
商家考核，确保质量
项目上线
排班上岗，质控检查
行为管控，指标提升
客户反馈
提升培训，质量管控
及时沟通，指标满意
为什么选择我们
Why do you choose us ?
行业经验
NO.1降低运营成本
您无需组建团队，无需租赁场所购买设备，根据行业类型及业务，匹配相应话务员并提供整套电话营销服务
NO.2纯人工坐席
呼叫中心服务的核心就是管理与培训，所有外包坐席人员均为现场办公，非在家办公的众包形式
NO.3提供详细数据
拥有自主呼叫中心系统，可为合作客户提供所有呼叫明细及录音监听，保障服务过程清晰可控
NO.4零风险保障
细致的售前咨询，可为您提供录音样本试听，并且可安排试呼，服务不满意可随时调整，用效果说话
NO.5服务时间灵活
根据业务需求，灵活排班，动态调整上岗人数，最大化降低用人成本，高峰期可以增员低峰期则可减少坐席人数
NO.6标准培训体系
岗前培训+日常抽检+KPI考核+专业数据系统实时监控，严谨的态度，高效的方法，确保服务质量
我们的优势
专业团队 · 数据安全 · 品质保障 · 售后无忧
品质保障
Rich Line Resources
所有客户信息严格保密
保护客户信息免遭外泄
数据安全
Data Security
所有产品保证服务质量由
专业人士进行操作
专业服务
Recording Quality Inspection
6年从业经验，专业团队
服务质量有保障
售后无忧
Professional Team
服务出问题，客服经理
全程跟进
福州客服外包专业的知识分享
提供客服外包服务、呼叫中心外包服务资讯
2021-07-15福州饿了么
【客户名称】饿了么商家入驻【需求分析】需要开展湖南地区商家入驻，通过电话邀约实体店铺入驻平台。【服务方案】针对饿了么的需求,安排5个呼叫中心人员为其进行入驻邀约。【效果结果】每月邀约入驻商家300家。
2023-02-04福州呼叫中心业务外包
呼叫中心业务外包，是指一些企业资源整合职业化呼叫中心团队资源，来承接一些企业呼叫中心外包服务工作，从而帮助企业降低成本、提高效率。对于一些企业而言，呼叫中心外包方式不仅能够让专业的人员为顾客服务、提高...
2022-11-12福州直播客服外包
虽然淘宝天猫兴起的比较早，是电商行业的先驱，但随着电商行业发展，网上销售逐渐从图片展示发展到了直播销售。不管是什么样的销售方式，都离不开客服的帮助。像售前产品介绍、回复客户问题、售后问题处理等等都需要...
2022-03-02福州中国移动宽带电话呼出外包
中国移动营业厅项目简介：中国移动营业厅项目需求，通过电话呼出向移动客户推荐新宽带。服务方案：针对中国移动营业厅的需求，呼叫中心安排15个坐席进行呼出业务。电话呼出外包话术（由移动营业厅提供，仅供参考）...
2023-02-13福州呼出外包
呼出外包，是指一些企业资源整合职业化呼叫中心团队资源，来承接一些企业呼叫中心外包服务工作，从而帮助企业降低成本、提高效率。对于一些企业而言，呼出外包不仅能够让专业的人员为顾客服务、提高利润，而且也不需...
2022-11-12福州快递外包客服
快递外包客服主要是给快递网点老板解决系统上的问题。一般分为处理投诉的进港客服，和跟单上报的出港客服。快递外包客服最早的小团队，都是做仲裁投诉的出港客服，后期由于各大快递总部为了平衡网络，逐步减少仲裁返...
2023-02-04福州抖音视频审核外包
互联网发展给人们的生活带来了很多的便利，人们可以再网上搜寻自己想要的信息，也可以在网上购物、刷视频、发问题、回答问题、发布文章、图片等等，那您知道这些信息都是需要审核的吗?在行业内，这叫内容审核，今天...
2022-11-12福州滴滴外包客服
就滴滴而言，肯定是因为不重视客服。可能滴滴是高科技公司，技术是关键，客服是低价值业务，外包反而可以降低成本。这也是为什么滴滴出事后，各大媒体都有默契，都想干掉滴滴的根本原因。滴滴为何要将客服工作外包？...